«Кухни Кедр» работает в Самаре 10 лет и реализовал более 3 000 проектов. Компания предлагала бесплатный замер и дизайн-проект и хотела понять, может ли Авито Реклама привести качественные обращения: не только клики, но и контакты, доходящие до встречи с менеджером. Важный ориентир на старте — стоимость заявки до 1 000 ₽ и встречи до 4 000–5 000 ₽.
Кампанию запустили через кабинет Авито Рекламы и разделили на семь групп объявлений с разными настройками таргетинга. Трафик шёл на сайт производителя с UTM-метками, чтобы связать клики с последующими действиями на сайте.
Выбрали две целевые аудитории по интересам:
- «Ремонт» — пользователи на более раннем этапе ремонта.
Рекламный формат — нативные баннеры «текст + изображение» с оплатой за клик. Демографические ограничения: женщины 25–54 лет с доходом от среднего до высокого.
Креативы и методология тестирования
Подготовили четыре текста и четыре баннера на старте, затем изменяли по одному элементу (фото или текст), чтобы понять влияние каждого компонента. Всего за месяц проверили девять вариантов текстов.
В текстах тестировали конкретные аргументы: бесплатный замер, 3D-проект, сроки изготовления, гарантию, рассрочку. На изображениях показывали реализованные кухни. Каждую связку оценивали по четырём показателям: клики, конверсия, стоимость заявки и стоимость встречи. Лучшие варианты оставляли для следующих итераций.
За месяц бюджет составил 29 850 ₽. Кампания принесла 19 заявок и 4 встречи. Средняя стоимость заявки — примерно 1 600 ₽, встречи — около 7 500 ₽.
Разделение по аудиториям показало заметную разницу:
- «Ремонт»: 7 заявок, средняя стоимость заявки ≈ 2 500 ₽.
В рамках теста заявка из аудитории «Мебель» обходилась примерно в 2,5 раза дешевле, чем из «Ремонта». Общие показатели при этом выше изначальных ориентиров.
Тест подтвердил, что одна метрика (стоимость заявки) недостаточна для сложного продукта. Полезно оценивать и более глубокие этапы воронки — встречу с менеджером. Результаты дают конкретные направления для дальнейших запусков:
- Сосредоточить усилия на аудитории с интересом «Мебель» и углублять тесты внутри неё.
- Продолжать поэлементное тестирование креативов: оставить рабочие связки и варьировать элементы вокруг них.
- Отслеживать не только заявки, но и долю заявок, доходящих до встречи, чтобы считать стоимость обращения на следующем этапе воронки.
Кампания дала не просто заявки, а данные для оптимизации следующих запусков: более перспективная аудитория и набор рекламных связок для масштабирования.